Szállítási információk
A Solarbek szállítási politikája
A Solarbek professzionális napelemes rendszerek, inverterek, energiatárolók, akkumulátorok, napelemek és egyéb villamosipari berendezések forgalmazásával foglalkozik.
Termékeink jelentős része nagy értékű, nagy tömegű vagy speciális kezelést igénylő áru, ezért a szállítás minden esetben a biztonságos és sérülésmentes kézbesítést szolgálja.
Szállítási módok
A megrendelt termék jellegétől, méretétől, súlyától, értékétől és a szállítási címtől függően az alábbi szállítási módok valamelyikét alkalmazzuk:
- Saját kiszállítás
- Szerződött fuvarozó partner
- Raklapos áruszállítás
- Személyes átvétel előzetes egyeztetés alapján
A megfelelő szállítási módot minden esetben a Solarbek választja ki annak érdekében, hogy a termék a lehető legbiztonságosabban és sérülésmentesen érkezzen meg.
Szállítási díjak
9 990 Ft-tól szállítási díj alapdíjnak minősül.
A végleges szállítási költség a rendelés sajátosságaitól függően változhat.
A szállítási díjat többek között az alábbi tényezők befolyásolhatják:
- a szállítási cím,
- a megtett távolság,
- a termékek súlya,
- a termékek mérete,
- a raklapok száma,
- a szállítás módja,
- különleges rakodási vagy kezelési igény.
Amennyiben a végleges szállítási költség eltér az alapdíjtól, munkatársunk a rendelés feldolgozását követően felveszi a kapcsolatot a megrendelővel. A szállítás részleteit és a végleges díjat minden esetben előzetesen egyeztetjük.
A szállítás kizárólag a megrendelő jóváhagyását követően kerül megszervezésre.
Inverterek
Az inverterek nagy értékű elektronikai berendezések, ezért szállításuk fokozott körültekintést igényel.
Nagyobb teljesítményű vagy több darabból álló megrendelések esetén a szállítási feltételeket minden esetben egyedileg egyeztetjük.
Akkumulátorok és energiatárolók
A lítium akkumulátorok és energiatároló rendszerek speciális kezelést igénylő termékek.
Bizonyos típusok veszélyes árunak minősülhetnek, ezért szállításuk kizárólag a vonatkozó előírások betartásával történik.
A végleges szállítási díj és a szállítás módja minden esetben a rendelés jellemzői alapján kerül meghatározásra.
Napelemek
A napelemek méretükből, súlyukból és sérülékenységükből adódóan különleges szállítási feltételeket igényelnek.
Nagyobb mennyiség esetén raklapos szállítást alkalmazunk.
A raklapos szállítás költsége függhet:
- a rendelt mennyiségtől,
- a raklapok számától,
- a szállítási távolságtól,
- a rakodási körülményektől.
Napelemek esetén a végleges szállítási költséget minden esetben előzetesen egyeztetjük.
Projektmegrendelések
Nagyobb napelemes rendszerek, több inverterből, energiatárolóból vagy több raklapnyi napelemből álló megrendelések esetén egyedi logisztikai ajánlat készül.
Ilyen esetekben a szállítás időpontját, módját és költségét minden esetben előzetesen egyeztetjük.
Szállítási határidő
A megrendelések feldolgozása általában 0–1 munkanapon belül történik.
A kiszállítás várható ideje 1–6 munkanap, azonban projektmegrendelések vagy speciális szállítási igény esetén ettől eltérhet.
A pontos szállítási időpontról minden esetben előzetesen értesítjük a megrendelőt.
Személyes átvétel
Előzetes időpont-egyeztetés alapján személyes átvétel is lehetséges.
Solarbek
5126 Jászfényszaru
Zrínyi Miklós út 21.
Fontos tudnivalók
- A szállítási idő tájékoztató jellegű.
- A Solarbek fenntartja a jogot a legmegfelelőbb szállítási mód kiválasztására.
- A megrendelő a végleges szállítási költségről minden esetben előzetes tájékoztatást kap.
- Kérjük, hogy az átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Látható sérülés esetén kérjük, haladéktalanul jelezze a futárnak vagy a Solarbek munkatársának.
- Rejtett sérülés észlelése esetén kérjük, a kézhezvételt követően a lehető legrövidebb időn belül vegye fel velünk a kapcsolatot.
Kapcsolat
Amennyiben kérdése van a szállítással kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
